I. Layanan

Pelanggan adalah orang tua dari perusahaan, kualitas produk adalah fundamental, layanan adalah perlindungan, perusahaan selalu mementingkan pra-penjualan, penjualan, layanan purna jual, layanan ini dianggap sebagai era kompetisi baru Lirui aku s.

II Pra layanan

Untuk menyediakan pelanggan dengan berbagai tren industri, saran teknis, desain program dan spesifikasi staf, semua demi kepentingan pelanggan

AKU AKU AKU. Layanan penjualan

Untuk menyediakan pelanggan dengan produk dan layanan teknis yang terperinci dan lengkap, pemilihan produk, konfigurasi, optimasi, dll., Untuk bekerja keras bagi pelanggan untuk memilih produksi yang masuk akal dengan biaya efektif

IV. Layanan purna jual

DZ membangun jaringan layanan besar, konfigurasi teknisi perawatan profesional dan layanan prospektif memiliki suku cadang yang memadai, setiap saat untuk menyediakan pengguna dengan pengasuh layanan penuh. Perusahaan berkomitmen untuk melayani tepat waktu, kualitas dan layanan.

4.1 LAYANAN PELATIHAN

DZ menyediakan layanan TRANING kepada pengguna akhir dalam berbagai tahap: pengoperasian peralatan, Pemeliharaan dan Peningkatan.

4.1.1 Selama periode pelatihan di situs DZ, pengguna akhir bertanggung jawab atas biaya harian semua insinyur mereka.

4.1.2 Selama periode traning di situs pengguna akhir, pengguna akhir bertanggung jawab atas akomodasi harian teknisi DZ.

4.2 GARANSI

4.2.1 PENGGANTIAN GARANSI

4.2.2 Semua klaim dalam garansi harus dibuat segera dan harus diterima dalam periode garansi yang berlaku oleh DZ atau perwakilannya yang sah. Klaim tersebut harus mencakup nomor seri produk bila tersedia, tanggal pengiriman, dan deskripsi lengkap tentang keadaan yang menimbulkan klaim
4.2.3 Sebelum setiap produk dikembalikan atau diperbaiki, otorisasi tertulis dari DZ atau perwakilan resminya untuk pengembalian dan instruksi tentang bagaimana dan di mana produk-produk ini harus dikembalikan, bagaimana dan di mana produk-produk ini harus dikembalikan harus diperoleh. Setiap produk yang dikembalikan ke DZ untuk pemeriksaan harus dikirim dibayar di muka melalui pembeli, alat transportasi yang diindikasikan dapat diterima oleh DZ. DZ berhak untuk menolak klaim garansi yang tidak segera dilaporkan dan klaim garansi untuk item apa pun yang telah diubah atau telah dikembalikan dengan alat transportasi yang tidak dapat diterima.
4.2.4 Ketika suatu produk dikembalikan untuk pemeriksaan dan inspeksi, atau karena alasan lain, pelanggan harus bertanggung jawab atas semua kerusakan yang disebabkan oleh pengemasan atau penyerahan importir, dan untuk kehilangan dalam perjalanan, terlepas dari segala cacat, atau ketidaksesuaian dalam produk. Dalam semua kasus, DZ memiliki tanggung jawab tunggal untuk menentukan kasus dan sifat kegagalan, dan tekad DZ mengenai hal itu bersifat final.
4.2.5 Jika ditemukan bahwa produk DZ telah dikembalikan tanpa sebab dan masih dapat diperbaiki, pelanggan akan diberi tahu dan produk dikembalikan dengan biaya pelanggan; selain itu, biaya untuk pengujian dan pemeriksaan dapat dilakukan. Semua pernyataan di atas akan ditentukan sesuai dengan hukum Republik Rakyat Tiongkok jika terjadi masalah. DZ memiliki hak untuk merevisi ketentuan di atas tanpa mengumumkan kepada publik, semua hak dilindungi oleh DZ.

4.3 GARANSI TERBATAS

2.2.1. Mesin yang diproduksi oleh DZ dijamin terhadap cacat material dan pengerjaan selama 12 bulan sejak tanggal pengiriman.
2.2.2. Dan tanggung jawab DZ berdasarkan klaim garansi yang berlaku terbatas, atas pilihan DZ, untuk memperbaiki, mengganti, atau mengembalikan bagian yang adil dari harga pembelian produk. Barang-barang yang dapat digunakan dalam penggunaan normal tidak tercakup oleh garansi ini.
2.2.3.Semua penggantian atau perbaikan garansi suku cadang harus dibatasi pada kegagalan fungsi peralatan, yang menurut pendapat DZ disebabkan atau dapat dilacak akibat cacat pada bahan pengerjaan asli.
2.2.4. Semua kewajiban DZ dalam garansi ini akan berhenti jika terjadi penyalahgunaan, kecelakaan, perubahan, penyalahgunaan atau pengabaian peralatan.
2.2.5. Dalam masa garansi diperbaiki atau penggantian suku cadang hanya dijamin. Setelah berakhirnya jangka waktu jaminan yang berlaku, pengguna akhir akan dibebankan pada harga saat ini untuk suku cadang, tenaga kerja, bea impor lokal dan transportasi.
2.2.6. Perawatan yang wajar harus digunakan untuk menghindari bahaya. DZ secara tegas melepaskan tanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan produknya. Pernyataan yang dibuat oleh siapa pun, termasuk perwakilan DZ, yang tidak konsisten atau bertentangan dengan ketentuan garansi ini tidak akan mengikat DZ kecuali dikurangi hingga tertulis dan disetujui oleh petugas atau DZ.

DZ menyatukan bakat dan teknologi profesional terkemuka yang relevan untuk tim profesional yang berkualifikasi tinggi. Kami memiliki R&D R&D, Dep. QC, Dep. Layanan purna jual, Dep. Produksi, dan Penjualan, sebagai perluasan bisnis kami, kami menyambut lebih banyak teman.

Departemen produksi

Setiap pekerja harus melewati ujian teknis sebelum mengoperasikan mesin dan dilatih bagaimana membuat produk yang berkualitas, semua pekerja belajar bahwa keselamatan adalah hal yang penting bagi pelanggan.

Departemen Litbang

DZ memiliki tim penelitian dan pengembangan yang berpengalaman mendukung permintaan pelanggan kami. Kami menginvestasikan 10% dari total nilai penjualan tahunan sebagai dana R&D setiap tahun, upaya yang berkesinambungan membawa inovasi ke industri.

Departemen Dukungan Teknis

Sebagai salah satu pemimpin perusahaan kami, Tuan Lai Dingren telah bekerja di industri casting selama 25 tahun. Dia memulai karirnya sebagai teknisi bersertifikat, lebih dari 300 set die casting dan mesin pemoles telah diproduksi oleh timnya. Dia berkata " dengan teknologi dan produk unggulan, dedikasi profesional untuk melayani pelanggan" adalah misi kami.